发酵了一周多的西安奔驰女车主维权事件，16日双方达成了和解。4月17日凌晨，北青报记者从西安奔驰女车主方获取了与奔驰达成的《谅解协议书》。协议书显示：

鉴于西安利之星和女车主双方于2019年2月25日签订了编号为S-L0219-151-5的《销售合同》( “原合同”)。原合同签订后，女车主于2019年03月27日从西安利之星提取了一台梅赛德斯一奔驰型号CLS300动感型轿跑车版车辆，底盘号为WDD2J4JB7KA020679 (“原车辆”)，女车主随后反映原车辆发动机渗漏机油，并于2019年3月28日将车辆送交西安利之星检修，西安利之星检查确认发动机渗漏机油。双方于2019年04月15日在相互理解诚信守诺的原则下，以友好协商方式达成以下谅解协议。